Vilkår

Sist oppdatert: 17. september 2026

Disse vilkårene er en oversettelse. Ved avvik mellom språkversjonene gjelder den engelske versjonen.

Vilkårene regulerer bruken av bonatt.com og tjenesten Bonatt AS leverer for å finne hotell, møtelokaler og arrangementslokaler.

1. Hvem vi er

Bonatt AS Organisasjonsnummer: 937 717 067 Forretningsadresse: [GATEADRESSE], Bekkestua, Norge E-post: contact@bonatt.com

2. Hva Bonatt gjør

Bonatt finner overnatting, møtelokaler og arrangementslokaler på vegne av bedrifter og arrangører. Vi eier eller driver ikke hoteller eller lokaler.

Når du sender oss en forespørsel, kontakter vi hoteller og lokaler på dine vegne, forhandler priser og presenterer alternativer. Vi opptrer som formidler. Når du aksepterer et alternativ, inngås avtalen om overnatting eller lokale mellom deg og det aktuelle hotellet eller lokalet, på deres vilkår — med mindre vi uttrykkelig og skriftlig opplyser at Bonatt inngår avtalen som selvstendig part.

Tjenesten omfatter i dag kun overnatting, møtelokaler og arrangementslokaler. Vi selger ikke transport, bilutleie, eller overnatting kombinert med andre reisetjenester som en pakke. Skulle dette endre seg, opplyser vi det tydelig og oppfyller de tilleggsforpliktelsene som da gjelder.

3. Hva det koster deg

Ingenting. Vi tar ikke kundehonorar, bookinggebyr eller provisjon fra deg.

Vi mottar provisjon fra hotellet, lokalet eller leverandøren når en booking du har akseptert er bekreftet og gjennomført. Det bør du vite, for det er slik tjenesten finansieres. Det endrer ikke prisen du får oppgitt — prisen vi presenterer er prisen du betaler.

4. Tilbud og bookinger

• Tilbud vi presenterer er veiledende og forutsetter tilgjengelighet til de er skriftlig bekreftet.
• Priser, tilgjengelighet og vilkår fastsettes av hotellet eller lokalet, ikke av oss.
• En booking er først bekreftet når vi har sendt deg en skriftlig bekreftelse som angir leverandør, pris og avbestillingsvilkår.
• Avbestillings-, endrings- og betalingsvilkår er hotellets eller lokalets egne, og oppgis i tilbudet før du aksepterer. Les dem — de varierer mye, og gruppebookinger har ofte strengere vilkår enn enkeltrom.
• Betaling skjer normalt direkte til hotellet eller lokalet etter deres vilkår, med mindre annet er skriftlig avtalt.

5. Ditt ansvar

Ved å sende oss en forespørsel bekrefter du at:

• Opplysningene du gir oss er riktige og fullstendige.
• Du har fullmakt til å innhente tilbud på vegne av virksomheten du oppgir.
• Du varsler oss straks dersom behovet endrer seg.
• Du opptrer i næring eller på vegne av en virksomhet. Gruppe- og arrangementstjenesten er rettet mot bedriftsmarkedet.

6. Individuell booking

Selvbetjent booking av enkeltrom er ikke tilgjengelig ennå. Det som vises på nettstedet om dette er en forhåndsvisning av arbeid under utvikling. Påmelding til ventelisten gir ingen avtale og ingen forpliktelse for noen av partene. Vi publiserer egne vilkår før tjenesten settes i drift.

7. Vårt ansvar

Vi er nøye med å finne og presentere alternativer, men vi er formidler og ikke leverandør av overnattingen eller lokalet.

• Vi er ikke ansvarlige for handlinger, unnlatelser, gjennomføring, kvalitet eller insolvens hos hotell, lokale eller leverandør, eller for endringer disse gjør i en booking.
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgeskader, tap av fortjeneste, tap av virksomhet eller tapte muligheter.
• Dersom vi blir holdt ansvarlige overfor deg, er vårt samlede ansvar knyttet til en booking begrenset til den provisjonen vi faktisk har mottatt for den bookingen.
• Ingenting i vilkårene begrenser ansvar som ikke lovlig kan begrenses, herunder ansvar for forsett, grov uaktsomhet, eller død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet.

8. Forhold utenfor vår kontroll

Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinket oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, herunder streik, leverandørs insolvens, ekstremvær, epidemier, offentlige vedtak, eller svikt i infrastruktur og kommunikasjonsnett.

9. Innhold på nettstedet

Innhold, design, tekst og logoer på bonatt.com tilhører Bonatt AS. De kan ikke kopieres eller brukes kommersielt uten vårt skriftlige samtykke.

Vi tilstreber at innholdet er korrekt, men det er generell informasjon. Bilder og illustrasjoner av destinasjoner viser ikke bestemte eiendommer eller tilgjengelighet.

10. Klager

Går noe galt, send e-post til contact@bonatt.com med opplysningene og bookingreferansen. Vi bekrefter mottak innen to virkedager og tar sikte på å løse saken innen fjorten dager.

Klager på hotellet eller lokalet selv må rettes direkte til dem, siden de er leverandøren. Vi bistår deg med å gjøre det.

11. Lovvalg

Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister hører under norske domstoler, med Oslo tingrett som avtalt verneting i første instans.

12. Endringer

Vi kan oppdatere vilkårene. Den versjonen som gjelder er den som er publisert her når du sender oss forespørselen, og vi holder datoen øverst oppdatert.